一、招采平台宕机,企业真的承受不起
电子招采平台现在是很多企业的核心业务系统。从发标、投标到开标、评标,全流程都在上面跑。一旦系统停摆,采购进度直接卡壳,供应商也会跟着着急,甚至影响企业的正常生产经营。对于正在扩张期的企业来说,招采效率就是竞争力,系统稳定性直接关系到企业的运转效率。
很多成长型企业正在向集团化发展,为了数据安全和自主可控,选择了私有化部署。但单机房运行总有意外,停电、网络波动或者硬件老化,都可能导致服务中断。这时候,主备机房的高可用架构就成了信息化负责人必须考虑的事情。

二、主备机房的数据,怎么才能神同步
要实现故障切换,前提是备机房得有和主机房一模一样的数据。这就得靠数据实时同步。对于电子招采平台来说,数据主要分为两类:数据库里的结构化业务数据,以及附件、标书等非结构化文件。
数据库同步通常采用主从复制或者双主架构。主机房每写入一笔数据,都会实时同步到备机房。为了保证招采数据的绝对一致,一般会采用强同步模式,也就是主机房必须等备机房确认收到数据后,才向用户返回操作成功。这种机制虽然牺牲了一点点写入性能,但对于招采这种对数据准确性要求极高的场景来说,是非常值得的。
至于那些体积较大的招标文件和投标附件,可以通过分布式文件系统或者对象存储的跨机房复制功能来实现。这样既能保证数据不丢,又不会占用太多网络带宽,避免影响正常的招采业务体验。
三、出故障时,系统如何做到自动换岗
数据同步做好了,接下来就是故障自动切换。如果主机房真的出了问题,系统得能自己发现,并自动把业务切到备机房,而不是等运维人员半夜爬起来手动操作,那样效率太低了。
这通常需要引入集群管理和心跳检测机制。主机房和备机房的应用服务器会互相发送心跳信号。一旦备机房连续几次收不到主机房的心跳,就会判定主机房出现网络或硬件故障。当然,自动切换的逻辑需要配置得非常严谨,要避免因为网络短暂抖动导致的误切换,也就是常说的脑裂问题。
判定故障后,切换程序会自动接管。它会把对外服务的虚拟IP漂移到备机房,同时启动备机房的应用服务。对于前端用户来说,可能只会感觉到网络稍微卡顿了一下,招采平台的页面刷新后就能继续操作,整个过程尽量做到平滑过渡。

四、结合实际,给信息化负责人的落地建议
虽然主备双活或者热备听起来很美好,但企业在落地时还是要结合实际情况算算账。双机房建设、跨机房专线租赁以及高级版的数据库授权,都是一笔不小的开支,中小企业需要量力而行。
建议企业先评估自身的业务容忍度。如果招采业务允许短暂中断,比如半小时,那么采用异步复制加上手动或者半自动切换,整体成本会低很多。如果是核心采购业务一分钟都不能停,再考虑投入资源做全自动的实时强同步。在选择软件供应商时,也要重点考察他们在这方面的实施经验,看看他们有没有成熟的跨机房部署方案。
另外,系统建好后不能束之高阁。一定要定期做容灾演练,模拟主机房断网或者断电,看看备机房能不能顺利接管。只有平时多演练,关键时刻才能顶得上,真正保障招采业务的平稳运行。